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お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルは、承っておりません。

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商品の品質については、万全を期しておりますが、万一品質に支障があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合には、交換･返品を承ります。（この場合の送料は当社で負担いたします。）それ以外のご返品は食品につき、お受けいたしかねますので、ご了承ください。

ご返金に関しては、クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカード会社からのご返金となり、返金日はクレジットカード会社規定の日数を要します。後払いでお支払の場合、お支払手続前であれば振込用紙の破棄、お支払手続き後であれば銀行振込でのご返金となります。

毎週日曜日の23時59分までにご入金が完了しましたご注文分を次の金曜日までにヤマト運輸の宅急便で発送いたします。

品質保持の為、5月半ば～9月末は『クール便』で出荷させて頂きます。クール便代金はお客様ご負担とさせて頂きます。

万一、お届けが遅れる場合はEメール・電話のいずれかの方法でご連絡させて頂きます。商品の在庫状況によりお届けまでの日程が異なります。
ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。
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会社名：株式会社HiOLI

担当者：西尾　修平

住所：〒1580083 東京都 世田谷区奥沢七丁目4番12号

TEL：03-6451-0823

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